Bem-vindo à NexFy. Ao acessar nosso site e adquirir nossos produtos digitais, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Uso dos Produtos

Nossos produtos são digitais (chaves, contas, softwares) e destinados exclusivamente ao uso pessoal do comprador, salvo indicação contrária. A revenda não autorizada, compartilhamento público ou exploração comercial sem permissão é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio do serviço.

2. Entrega Automática

A maioria dos nossos produtos é entregue automaticamente após a confirmação do pagamento. O cliente é responsável por fornecer os dados de contato corretos (e-mail/telefone) para o recebimento.

3. Responsabilidade

A NexFy garante o funcionamento do produto no momento da entrega. Não nos responsabilizamos por mau uso, atualizações de terceiros que inutilizem o software ou violação dos termos das plataformas originais pelo usuário.

A sua privacidade é nossa prioridade. Esta seção explica como tratamos seus dados.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações necessárias para processar seu pedido: Nome, E-mail e Telefone (para envio via WhatsApp). Não armazenamos dados de cartão de crédito; todo o processamento financeiro é feito por gateways seguros (Mercado Pago/Stripe).

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seu pedido.
• Fornecer suporte técnico caso necessário.
• Enviar atualizações importantes sobre seus produtos.

3. Segurança

Utilizamos criptografia SSL em todo o site e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Por se tratarem de produtos digitais consumíveis (como chaves de ativação únicas), nossa política de reembolso segue regras estritas para evitar fraudes.

1. Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito comprovado (ex: chave inválida no momento da ativação) e não pudermos fornecer uma substituição em até 24 horas, você terá direito ao reembolso integral.

2. Arrependimento

Devido à natureza irreversível da entrega de chaves digitais (uma vez vista, a chave é considerada "usada"), não realizamos reembolsos por arrependimento após a visualização/envio do produto, conforme exceções previstas no Código de Defesa do Consumidor para produtos de consumo imediato.

3. Suporte

Antes de solicitar qualquer disputa, entre em contato com nosso suporte (suporte@nexfy.com). Estamos aqui para resolver qualquer problema da melhor forma possível.